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COMEX
Daten-Analyse und Schnittstellen- Management
COMEX ist die von MBmedien entwickelte Plattform für die
Analyse der Datenbanken von Kunden und für professionelles
Schnittstellen-Management. Durch den Einsatz von COMEX können
Sie die Effizienz und Transparenz Ihrer Vertriebsstrukturen
erhöhen, insbesondere aufgrund des kombinierten COMEX
Konzepts: zentrales Datenmanagement, verteilte
Nutzungsmöglichkeiten homogener und veredelter
Datenbestände.
Kern-Features und -Merkmale von COMEX:
- Hosting und täglicher Abgleich der
vertriebsfokussierten Daten des jeweiligen MBmedien Kunden.
- Ticketsystem für die direkte
Kommunikation zwischen dem Vertrieb des MBmedien Kunden und den
MBmedien Agents (»MB
Dialog).
- Datenpflege und Research on Demand binnen eines
Arbeitstages.
Typischer Ablauf
und Arbeitsschritte im Überblick:
- Export der Daten aus dem CRM-System des
MBmedien Kunden, Datenanalyse.
- Aktualisierung der Daten, Untersuchung auf
Dubletten.
- Normalisierung unterschiedlicher Schreibweisen
und Formate, Abgleich mit »MB
DB.
- Daten-Anreicherung und Re-Import.
- Untersuchung der Darstellbarkeit
zusätzlicher Informationen im CRM-System des Kunden.
- Alternative: Bereitstellung der Daten in »eMBIT Infoserver,
der MBmedien Online-Plattform für die kundenspezifische
Bereitstellung von Daten über ein sicheres Web-Interface.
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